개인정보 보호정책

1. 소비자 개인정보 수집 목적

저희 웹사이트에서 수집하는 데이터에는 소비자의 성명, 이메일, 전화번호가 포함됩니다. 이는 소비자에게 판매 상담 또는 관련 사안에 대해 신속하게 연락드려 권익을 보장하기 위해 필요한 기본 정보입니다.

소비자의 개인정보는 개인적인 목적으로 사용되지 않으며, 당사 서비스 품질 향상과 소비자 요구 사항을 신속히 해결하기 위한 목적으로만 활용됩니다.

2. 정보 이용 범위

소비자가 제공한 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

제품 상담, 대면 상담, 주문 확인, 배송 정보, 주문서, 소비자 불만 처리

제품, 관련 지식, 프로모션 및 마케팅 이메일 발송, 대면 상담, 주문 확인, 배송 정보, 주문서, 소비자 불만 처리

소비자의 법률 위반 행위와 관련하여 검찰청, 법원, 경찰 등 사법기관의 요청이 있을 경우

3. 정보 보관 기간

소비자의 개인정보는 당사 시스템에 안전하게 보관됩니다. 소비자가 더 이상 잠재 고객이 아니거나 서비스를 이용하지 않을 경우, 경영진은 해당 정보를 삭제하도록 요청합니다.

4. 정보 접근 가능 대상

수집된 소비자 정보는 경영진 및 관련 부서에서 사용됩니다.

소비자의 법률 위반 행위와 관련하여 권한 있는 정부 기관이 요청하는 경우 제공됩니다.

5. 정보 수집 및 관리 단위의 주소와 연락 방법

  • Nhà hàng Hải Sản Rạn Biển
  • 주소: 2 Hoàng Việt, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM.
  • 핫라인: 0827 946 222

6. 소비자가 전자상거래 시스템에서 자신의 개인정보에 접근하고 수정하는 방법

소비자는 당사 핫라인으로 직접 연락하여 개인정보를 수정하거나 삭제할 권리가 있습니다. 해당 요청을 접수하면, 저희는 정보를 확인하고 사실일 경우 그 심각성에 따라 24시간 이내에 적절한 조치를 취합니다.

7. 개인정보 오·남용 관련 소비자 불만 접수 및 처리 절차

개인정보가 목적 또는 공지된 범위를 벗어나 사용된 것을 발견한 경우, 소비자는 핫라인으로 불만을 제기할 수 있습니다. 해당 요청을 접수하면, 저희는 정보를 확인하고 사실일 경우 그 심각성에 따라 24시간 이내에 적절한 조치를 취합니다.

8. 소비자 개인정보 보호에 대한 약속

소비자의 개인정보는 개인정보 보호 정책에 따라 철저히 보호됩니다. 소비자의 동의 없이 정보 수집 및 사용은 이루어지지 않으며, 법률에 따른 예외는 제외됩니다.

소비자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 사용, 이전, 제공 또는 공개하지 않습니다.

서버가 해킹 공격을 받아 소비자의 개인정보가 유출되는 경우, 저희는 해당 사건을 수사기관에 즉시 보고하고 소비자에게 알리겠습니다.

관리자는 성명, 이메일, 전화번호 등 필수 개인정보를 정확하게 제공하도록 요구하며, 제공된 정보의 법적 책임은 본인에게 있습니다. 초기 등록 시 제공한 정보가 부정확할 경우, 관리자 측은 해당 소비자의 권익과 관련된 모든 불만을 처리하지 않습니다.